PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNA KERETA API LOKAL BANDUNG RAYA (STUDI PADA KONSUMEN PT. KERETA API INDONESIA DAERAH OPERASI 2 BANDUNG)
Sahidillah Nurdin, S.E., M.M (Pembimbing)