ABSTRAK
Kebutuhan akan kemudahan dalam menggunakan jasa angkutan umum terus

ditingkatkan seiring dengan perkembangan teknologi informasi, sehingga pemberian

pelayanan yang terbaik dapat dilaksanakan. Salah satunya PT Kereta Api Indonesia

(Persero) yang menghadirkan fitur E-Boarding Pass dalam pelayanannya. Namun

masih banyak kalangan masyarakat yang belum mengetahui tentang fitur E-Boarding

Pas.

Perancangan ini bertujuan untuk memberikan informasi kepada masyarakat tentang

kemudahan menggunakan fitur E-Boarding Pass, meneliti faktor apa saja yang

mempengaruhi minimnya yang menggunakan fitur E-Boarding Pass, serta

menentukan strategi yang bagaimana supaya informasi dapat tersampaikan kepada

masyarakat secara efektif dan efisien.

Sehingga dibutuhkan strategi untuk mensosialisasikan fitur tersebut dengan

menggunakan media digital seperti video animasi motion graphic, media cetak seperti

banner, x-banner, poster, flyer, stiker, dan merchandise supaya masyarakat paham dan

mengetahui dan pelayanan dapat semakin ditingkatkan.


Kata Kunci : Video, Sosialisasi, E-Boarding Pass