Nur Huzumah (16160100), Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Mesin Cuci Berdasarkan Kebutuhan Konsumen Menggunakan Metode Fuzzy Tahani dan Promethee

Berdasarkan hasil survei terhadap kebutuhan mesin cuci pada tahun 2013 pertumbuhan mesin cuci nasional naik sebesar 28%, Menurut data Euro Monitor tahun 2017, penetrasi mesin cuci di Indonesia selama lima tahun terakhir terus meningkat. Sekitar 74% masyarakat di Kota besar seperti Jakarta telah mengandalkan mesin cuci untuk membantu membersihkan pakaian. Namun pada pembelian mesin cuci, sebagian besar masyarakat masih tertarik dengan harga yang murah tanpa mengetahui spesifikasi detail mengenai mesin cuci yang akan dibeli apakah sesuai kebutuhan atau tidak. Karena kurangnya kesadaran masyarakat, maka dibuat sebuah sistem pendukung keputusan menggunakan metode fuzzy tahani dan promethee dengan kriteria harga, kapasitas, kecepatan, daya, berat, panjang, lebar dan tinggi. Tujuan kombinasi dua metode tersebut untuk meningkatkan kualitas rekomendasi mesin cuci sesuai kebutuhan konsumen. Dalam penerapannya, metode fuzzy tahani digunakan untuk melakukan pengurutan data mesin cuci berdasarkan kriteria yang menghasilkan nilai 0 sampai dengan 1. Setelah itu, metode promethee digunakan untuk mendapatkan bobot mesin cuci dan akan dilakukan pengurutan mesin cuci sesuai bobot yang didapat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya sistem pendukung keputusan yang dibangun, masyarakat yang ingin membeli mesin cuci dapat memilih mesin cuci dengan tepat, jelas dan objektif. Untuk hasil akurasi yang dihasilkan dari sistem pendukung keputusan dengan metode fuzzy tahani dan promethee adalah 90%.

Kata Kunci: sistem pendukung keputusan, pemilihan mesin cuci, fuzzy tahani, promethee