ABSTRAK Rizki Rohman (17130029), Analisis Perbandingan Kualitas Layanan Pada Protokol Routing RIP dan OSPF di PT. Melvar Lintasnusa
Internet saat ini menjadi suatu kebutuhan yang sangat penting bagi masyarakat untuk berkomunikasi maupun bertukar informasi dan data. Bagi ISP (Internet Service Provider) sebagai penyedia layanan internet, kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama seperti yang dijalankan oleh PT. Melvar Lintasnusa. Untuk itu kulitas layanan jaringan menjadi kunci utama bagi kepuasan pelanggan. Dengan pemanfaatan protokol routing dynamic dapat membantu perpindahan link secara otomatis jika ada salah satu link yang mengalami gangguan dengan cepat tanpa ada campur tangan administrator jaringan. Selain itu pemilihan protokol routing yang tepat seperti OSPF (Open Shortest Path First) dapat membantu meningkatkan kualitas jaringan yang lebih optimal dalam hal meminimalisir downtime yang terjadi ketika ada salah satu link yang mengalami gangguan, meminimalisir packet loss, mengurangi delay pada saat pengiriman data dan meningkatkan troughput lebih optimal.
Kata Kunci: Jaringan, ISP, Routing, OSPF, Downtime, Link