Petshop adalah klinik hewan yang bergerak dibidang jasa layanan seperti penitipan hewan dan perawatan hewan (grooming), tidak sedikit orang yang menggunakan jasa ini karna banyak pemilik hewan kesayangan seperti anjing dan kucing untuk dipelihara dan diperlakukan sebaik mungkin.Tujuan pembuatan aplikasi monitoring pada petshop agar pemilik petshop dapat memantau kerja dari staff antar jemput dalam memaksimalkan pelayanan untuk kepuasan pelanggan dan metode penelitian terdiri dari 5 (lima) tahap yaitu identifikasi masalah,pengumpulan data (study literatur, wawancara,observasi), analis system,pembangunan perangkat lunak yaitu dengan metode waterfall dan pengujian aplikasi. Dalam monitoring sataff antar jemput maka diperlukan penerapan teknologi websocket untuk memberikan informasi lokasi secara realtime sehingga dapat menampilkan titik lokasi,tidak hanya itu dalam aplikasi ini pemilik hewan dapat melakukan pemesanan layanan pada petshop mulai dari Grooming, layanan kesehatan dan penginapan hewan, berdasarkan pengujian blackbox dapat disimpulkan bahwa pembangunan aplikasi mobile android untuk pelayanan dan monitoring antar jemput kurir pada Petshop sudah sesuai dengan tujuan yang diharapkan.