inilahtasik.com merupakan sebuah website Kota dan Kabupaten Tasikmalaya yang
menyediakan informasi diantaranya berita Tasik, Info Tasik, Pesantren, Wisata,
UMKM, Lintas Desa, Manasuka dan Khazananah. Website saat ini muncul karena
kebutuhan masyarakan akan informasi untuk menunjang kebutuhan hidupnya,
namun masyarakat banyak yang tidak tahu tentang informasi yang disebarkan itu
benar atau tidak. Pada penelitian ini menguji kualitas website inilahtasik.com
apakah informasi yang disebar luaskan diterima dengan baik atau tidak, sehingga
kualitas website berdasarkan persepsi pengguna merupakan hal yang penting
untuk diketahui dan dijadikan umpan balik. Dalam penelitian ini, penulis
menggunakan metode Webqual 4.0 di dukung dengan variabel kualitas kegunaan
(usability), kualitas informasi (information quality), kualitas interaksi (interaction
quality) dan kepuasan pengguna (user satisfaction) kemudian data dari responden
diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 16.0. Hasil penelitian pengaruh variabel
bebas terhadap variabel terikat adalah sebesar 64,5 %, Hipotesis dari variabel
kualitas kegunaan, kualitas informasi dan kualitas interaksi terhadap kepuasan
pengguna secara keseluruhan diterima, dan variabel kualitas kegunaan, kualitas
informasi dan kualitas interaksi terhadap kepuasan pengguna secara simultan
berpengaruh terhadap kepuasan pengguna.