ABSTRAK

Dengan berbagai keunggulanya serta kemudahannya, bisnis waralaba merupakan jenis usaha yang banyak diminati para pengusaha saat ini, terutama bisnis waralaba dengan jenis makanan dan minuman, hal tersebut membuat banyak orang yang ingin memulai bisnis tertarik untuk mencoba bisnis waralaba, dengan banyaknya pilihan waralaba makanan dan minuman yang ada, membuat banyak orang merasa kebingungan untuk memilih mana bisnis warlaba yang cocok sesuai keadaan calon pelaku usaha. Dari permasalahan tersebut menjadikan perlunya sebuah sistem pendukung keputusan yang dapat membantu memberi rekomendasi kepada para calon pengusaha tentang bisnis waralaba makanan dan minuman yang cocok. Kriteria yang digunakan untuk analisa data waralaba adalah modal, gerai, bep, franchise fee, dan keuntungan. Pada penelitian ini, untuk proses pengolahan data menggunakan metode Simple Multi Attribut Rating Technique (SMART) sebagai metode pemecahan masalah yang bersifat multi attribut. Untuk menentukan tolak ukur hasil akhir, penulis membuat kuisioner yang telah di isi sebanyak 53, dari kuisioner tersebut terdapat 52 dari 53 atau 98,1% responden yang menyatakan bahwa sistem rekomendasi bisnis waralaba sangat membantu mereka untuk menentukan jenis usaha yang akan dikerjakan, Kemudian sebanyak 47 dari 53 atau 88,7% responden berniat untuk serius menjalani bisnis waralaba, dan sebanyak 10 dari 12 atau 83,3% responden yang telah mencoba aplikasi mengatakan aplikasi ini bermanfaat.