ABSTRAK

Klinik Mitra Medika Padasuka berlokasi di Jl. Sirnagalih II No 17 Kota Bandung merupakan tempat pelayanan kesehatan masyarakat yang menyediakan pelayanan medis dasar dan pelayanan rawat inap. Sistem layanan antrian pada klinik yang masih menggunakan sistem manual sering terjadi penumpukan antrian di klinik itu sendiri di tambah pasien tidak mengetahui dengan pasti kapan mereka mendapatkan pelayanan karena tidak ada nomor antrian yang tertera. Dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan pasien yang lebih baik maka diperlukan sebuah konsep sistem antrian yang lebih baik, sehingga nantinya dapat terwujud suatu pelayanan kesehatan yang bermutu, efektif, dan efisien serta dapat meningkatkan kinerja dari klinik itu sendiri. Sistem layanan antrian online pasien berbasis web bisa menjadi salah satu solusi dalam permasalahan tersebut, aplikasi dasar menggunakan PHP, database menggunakan MySQL, untuk sistem menggunakan JavaScrpit (JSON), serta untuk tampilan user interface mengunakan CSS dan Bootstrap.