Robiyanti (16160141), Sistem Informasi Program Paket Masa Depan BTPN
Syariah Berbasis Web
Fungsi penagihan dan piutang merupakan salah satu fungsi dasar yang memegang
peranan penting karena fungsi ini berkaitan dengan penerimaan kas dalam
perusahaan. Semakin besar perusahaan maka transaksi dan kegiatan yang
berlangsung pun akan semakin banyak. Penagihan yang dilaksanakan petugas
community officer di BTPN Syariah menggunakan Lembar Kunjungan Nasabah
bermasalah sebagai bukti kunjungan dan Rekap Penerimaan Hasil Kunjungan
Silaturahmi Kepada Nasabah Bermasalah sebagai bukti terima uang dari nasabah
menunggaklalu form tersebut dikirimkan dengan mekanisme kertas terbang
kepada back office di Kantor Fungsional Operasional untuk diinput, dari hasil
obervasi dan wawancara kekurangan sistem penagihan nasabah menunggak
tersebut adalah pada proses penagihan yang masih manual sehingga bisa
menyebabkan selisih atau human error, masalah lainnya adalah data nasabah
menunggak yang tidak bias diakses dengan mudah oleh setiap karyawan di mms
atau cabang dikarenakan sistem di cabang tidak update atau sama dengan system
di Kantor Fungsional Operasional. Untuk mengatasi masalah tersebut adalah
dengan membuat sistem yang dapat mempermudah seluruh karyawan mms atau
cabang untuk memperoleh seluruh data nasabah menunggak dengan lengkap yang
bisa diakses setiap waktu.Sistem informasi program paket masa depan ini dapat
menampilkan data nasabah menunggak secara lengkap baik jumlah tunggakan,
jumlah tabungan, sisa angsuran dan data lainnya.
Kata kunci: Sistem Informasi, Program Paket Masa Depan, Berbasis Web