Abstrak

Menurunnya kinerja karyawan dan banyaknya complain costumer sebagai masalah yang
saat ini dihadapi oleh PT. Tata Jago Utama. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
tanggapan responden pada pelatihan dan pengambangan sumber daya manusia dalam
meningkatkan kinerja karyawan dan untuk menguji pengaruh pelatihan dan pengembangan
sumber daya manusia terhadap kinerja karyawan pada PT. Tata Jago Utama. Metode yang
digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan deskriptif kuantitatif. Teknik analisis
data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan dibantu pengolahan data
menggunakan SPSS versi 24. Data yang digunakan dalam penilitan adalah data primer
dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 orang responden karyawan PT. Tata Jago
Utama. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan memiliki pengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan, pengembangan sumber daya manusia memiliki pengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan pelatihan dan pengembangan
sumber daya manusia berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Tata
Jago Utama.