Abstrak

Jasa layanann ekspedisi adalah media penghubung yang tepat antara produsen
dengan konsumen dalam mengirimkan barang dari tempat satu ke tempat lainnya.
PT JNE Express merupakan salah satu perusahaan jasa pengiriman barang dan
logistik yang tersebar di 34 provinsi di Indonesia, salah satu cabangnya adalah PT
JNE Express Cabang Kawaluyaan Bandung. Pada PT JNE Express CKB sendiri
ditemui adanya tingkat kepuasan dan ketidak puasan kerja divisi outbound
didasarkan pada lima faktor. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
“Korelasi Isi Pekerjaan dan Kompensasi Karyawan terhadap Kepuasan Kerja Divisi
Outbound PT JNE Express Cabang Kawaluyaan Bandung. Metode yang digunakan
adalah kuantitatif dengan desain verifikatif deskriptif. Penentuan sampel
menggunakan teknik sampel jenuh dan diperoleh seluruh karyawan divisi outbound
sebanyak 30. Responden penelitian ini adalah karyawan divisi outbound PT JNE
Express CKB. Penelitian ini menggunakan program SPSS 26 yang bertujuan untuk
mengukur pengaruh isi pekerjaan dan kompensasi terhadap kepuasan kerja serta
menggunakan Uji Hipotesis t dan F untuk mengetahui secara parsial dan simultan.
Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Isi Pekerjaan dan Kompensasi
berpengaruh positif signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap
Kepuasan Kerja.