Abstrak

Digital marketing juga mempermudah pelaku bisnis memantau dan
menyediakan segala kebutuhan dan keinginan calon konsumen, dan di sisi lain
calon konsumen bisa mencari dan mendapatkan informasi produk hanya dengan
cara menjelajah dunia maya sehingga mempermudah proses pencariannya (Dedi,
Rahmi, & Shandy, 2018). Keberadaan ini tentunya tidak bisa dihindari dari
seiringnya perkembangan teknologi yang sangat pesat terlebih pada era, Shopee
LIVE adalah sebuah fitur yang memungkinkan Anda untuk membuat sesi live
streaming dan mempromosikan toko & produk secara langsung ke Pembeli.
Konteks penelitian yang telah dijelaskan sebelumnya, peneliti memfokuskan
penelitinnya pada bagaimana Peran Fitur Live Streaming Shopee Sebagai Digital
Marketing Online Shop Kalukalu.Id, Peran fitur live streaming di E-Commerce
Shopee sebagai wujud adaptasi baru komunikasi pemasaran di masa pandemi pada
brand Kalukalu.id). Sebagai media penyebaran informasi dan edukasi, media
penyalur dan media yang mempengaruhi khalayak dengan segmentasi konsumen
tetap dan calon konsumen Kalukalu.id. Tujuan dari penelitian ini bagaimana proses
pembentukan informasi dari kalukalu.id kepada konsumen, pemilihan fitur dalam
live streaming yang di pilih oleh kalukalu.id, dan peran fitur live menjaga arus
komunikasi di media sosial Instagram sebagai media transaksi jual-beli.