Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peningkatan jumlah kunjungan
wisatawan ke Kebun Binatang Kota Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian
ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Terdapat tiga fokus pengembangan
dalam hasil penelitian ini, yaitu Daya Tarik Wisata (Atraksi), Accesbility, Prasarana dan
Sarana (Amenitas). Dari tiga fokus penelitian tersebut ada beberapa aspek peningkatan
yang sudah berhasil, salah satunya Amenitas dengan prasana yang telah tersedia dengan
lengkap dan sarana akomodasi yang juga telah tersedia. Akan tetapi masih ada aspek
yang masih perlu diperhatikan salah satunya pengembangan Attraction. Masih banyak
lahan yang kosong dan masih dalam tahap renovasi dan masih banyak masyarakat yang
belum tahu akan perubahan dari Kebun Binatang Bandung. Dari hasil penelitian dapat
diketahui bahwa strategi yang tepat yang harus dijalankan di Kebun Binatang Bandung
adalah strategi yang memanfaatkan kekuatan melalui peluang- peluang yang ada sehingga
dapat menutupi berbagai kelemahan yang ada, strategi tersebut dapat mencakup
pengembangan sarana dan prasarana wisata, sistem pelayanan, dan meningkatkan media
promosi.