Muhammad Saleh -66130110 Primary Author Dr. Acep Rohendi, M.M., M.H. Editor mixed material bibliography UNIVERSITAS BSI BANDUNG 2017-2018 id Indonesia

Skripsi

Jumlah penduduk Indonesia yang sangat besar menjadi pasar potensial bagi perusahaan-perusahaan untuk memasarkan produk-produk perusahaan tersebut. Perusahaan dalam negeri maupun perusahaan asing berusaha mendirikan usaha bisnis dan menciptakan jenis-jenis produk yang nantinya akan digemari oleh calon konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui adanya pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Air Minum Dalam kemasan (AMDK) Viva Celebrity Bandung. Adapun yang menjadi target populasi pada penelitian ini adalah konsumen Viva Celebrity Bandung, dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah Deskriptif Verifikatif dan alat analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda yang bertujuan untuk mengukur sejauh mana pengaruh antara variabel yang satu dan lainnya serta menggunakan uji hipotesis t dan F yang bertujuan untuk melihat pengaruh variabel Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan secara parsial dan simultan. Dari hasil Persamaan Regresi Linier Berganda didapatkan hasil uji statistik pada program SPSS yaitu Y = 10458 +0,428X1 + 0,200X2, sedangkan hasil Koefisien Determinasi (R2) sebesar 0,317 yang berarti bahwa Citra Merek dan Kualitas Produk mampu mempengaruhi Loyalitas Konsumen dengan persentase 31,7% sedangkan sisanya 68,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dapat disimpulkan bahwa dari hasil uji SPSS bahwa semua variabel bebas mempunyai pengaruh yang signifikan secara parsial maupun simultan. Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Loyalitas Konsumen Manajemen Citra Merek 025/S1.MJ.SKP/2017-2018 Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 025/S1.MJ.SKP/2017-2018 S00251K Manajemen 025/S1.MJ.SKP/2017-2018 Abstrak BAB I BAB V Daftar Pustaka 1.PNG.PNG 4081 2019-07-24 20:11:22 2020-02-14 08:40:06 machine generated