Nanang-66130093 Primary Author Yani Restiani Widjaja, S.E., M.M Editor mixed material bibliography UNIVERSITAS BSI BANDUNG 2017-2018 id Indonesia

Skripsi

Fenomena penurunan jumlah penjualan spring bed merek Panda dalam tiga tahun terakhir menjadi daya tarik bagi penulis untuk melakukan penelitian yang akan menguji apakah kualitas produk dan harga produk menjadi tolak ukur besar atau kecilnya loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif tujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh kualitas produk dan harga produk terhadap loyalitas konsumen baik secara parsial maupun simultan pada produk springbed merek Panda di PT. Gadingmas Wirajaya. Variabel yang digunakan adalah variabel bebas (x) yaitu kualitas produk dan harga produk, serta variabel terikat (y) yaitu loyalitas konsumen. Hasil penelitian yang telah diuji pada pengujian hipotesis pertama (H1) menunjukkan bahwa Kualitas Produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Pada pengujian hipotesis kedua (H2) menunjukkan bahwa harga produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Dan dari hasil pengujian hipotesis ketiga (H3), kualitas produk dan harga produk berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap loyalitas konsumen. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga Produk, Loyalitas Konsumen Manajemen Kualitas Produk 064/S1.MJ.SKP/2017-2018 Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 064/S1.MJ.SKP/2017-2018 S00300K Manajemen 064/S1.MJ.SKP/2017-2018 Abstrak BAB 1 BAB 5 DAFTAR PUSTAKA 11.PNG.PNG 4130 2019-07-25 09:00:24 2020-04-07 15:57:25 machine generated