ABSTRAK

Antik Cantika Warni (65140012), Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak dalam Menggunakan E-Filing (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Majalaya)
Untuk meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak, Direktorat Jenderal Pajak membuat Sistem pelayanan perpajakan secara online yang dikenal dengan nama e-filing pajak. Fenomena yang terjadi adalah belum semua wajib pajak menggunakan sistem e-filing dikarenakan beberapa faktor. Penelitian ini dilakukan pada KPP Pratama Majalaya untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat perilaku wajib pajak dalam menggunakan e-filing. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif. Unit analisis dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Majalaya dengan jumlah responden 50 orang. Data kuesioner diuji dengan uji validitas dan uji reliabilitas sebagai alat ukur penelitian. Data yang dihasilkan dianalisis secara deskriptif dan statistic dengan menggunakan metode analisis regresi linier berganda menggunakan software SPSS 20 for Windows. Kesimpulan dari penelitian ini adalah persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan berpengaruh positif terhadap minat perilaku wajib pajak dalam menggunakan e-filing sebesar 48%.


Kata Kunci: Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Minat Perilaku menggunakan e-filing