Yuliani Kusmawati - 45130037 Primary Author Sri Dewi Setiawati, S. Sos., M. Si Editor mixed material bibliography Universitas BSI Bandung Universitas BSI 2017-2018 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK YULIANI KUSMAWATI, 45130037, 2017 “Strategi Hijra Moslem Apparel Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Personal Comunication Channels” (Kajian Studi Kasus tentang Strategi Hijra Moslem Apparel membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Personal Comunication Channels)” Penelitian ini mendeskripsikan Strategi Hijra Moslem Apparel membangun loyalitas pelanggan melalui personal Communications Channels. Jenis penelitian yang digunakan, yaitu penelitian kualitatif dengan mendeskripsikan dan menganalisis tentang strategi Hijra Moslem Apparel dalam membangun loyalitas pelanggan. Ditemukan sebuah fakta bahwa terbentuknya loyalitas pelanggan yaitu dari berbagai hal. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan data wawancara, pengumpulan data, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa dengan memberikan informasi kepada pelanggan dan memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan tidak lupa juga dengan kualitas produk yang baik dengan memiliki ciri khas sendiri dapat meningkatkan loyaitas pelanggan. Kata Kunci; Loyalitas, Saluran, Hijra Moslem Apparel, Personal, Komunikasi komunikasi Loyalitas Saluran Hijra Moslem Apparel Personal 060/S1.KM.SKP/2017-2018 Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 060/S1.KM.SKP/2017-2018 S00804K Ilmu Komunikasi 060/S1.KM.SKP/2017-2018 ABSTRAK BAB 1 BAB 6 DAFTAR PUSTAKA JURNAL cover_yuliani_kusmawati.PNG.PNG 4668 2019-07-29 10:15:18 2022-09-20 09:55:10 machine generated