Pengaruh Kualitas Pelayanan Pemandu Wisata Museum Sri Baduga Bandung Terhadap Tingkat Kepuasan Pengunjung (Studi Deskriptif Pada kualitas Pelayanan Pemandu Wisata Museum Sri Baduga Bandung Terhadap Tingkat Kepuasan Pengunjung)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Pemandu Wisata Museum Sri Baduga Bandung Terhadap Tingkat Kepuasan Pengunjung (Studi Deskriptif Pada kualitas Pelayanan Pemandu Wisata Museum Sri Baduga Bandung Terhadap Tingkat Kepuasan Pengunjung) Dickie Sari Putra - 45170045 Primary Author Femi Oktaviani, M.I.Kom Editor mixed material bibliography Universitas BSI Bandung UNIVERSITAS BSI BANDUNG 2018-2019 id Indonesia ABSTRAK Dickie Sari Putra (45170045), Pengaruh Kualitas Pelayanan Pemandu Wisata Museum Sri Baduga Bandung Terhadap Tingkat Kepuasan Pengunjung. Dalam Museum Sri Baduga Bandung terdapat pemandu wisata atau tour guide. Pemandu wisata atau tour guide adalah seseorang atau sekelompok orang yang bertugas untuk menemani, mengantar, memberikan informasi dan saran kepada seorang atau sekelompok pengunjung yang sedang melakukan perjalanan wisatanya. Metode dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan dan verifikatif, yaitu hasil penelitian yang kemudian diolah dan diambil kesimpulannya. Berdasarkan pengujian hipotesis kualits pelayanan pemandu wisata atou tour guide Museum Sri Baduga Bandung memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat kepuasan pengunjung. Selain dari nilai korelasi, nilai lainnya diperlihatkan pula pada perhitungan koefisien determinasi yaitu dengan mengkuadratkan koefisien korelasi. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Pemandu Wisata, Museum Sri Baduga Bandung. komunikasi Kualitas pelayanan Pemandu Wisata Museum Sri Baduga Bandung 054 / S1.KM.SKP / 2018-2019 Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 054 / S1.KM.SKP / 2018-2019 S00847K Ilmu Komunikasi 054 / S1.KM.SKP / 2018-2019 ABSTRAK BAB 1 bab 6 DAFTAR PUSTAKA Capture.PNG.PNG 4711 2019-07-29 11:01:49 2020-02-11 09:28:00 machine generated