ABSTRAK

Hotel adalah suatu contoh company yang dapat menerapkan kegiatan bisnisnya dengan memanfaatkan kemajuan teknologi infomasi dan komunikasi. Dalam masa-masa liburan, seringkali receptionist hotel kesulitan dalam melayani pemesanan kamar yang dilakukan oleh tamu hotel. Sebagai salah satu penunjang kemajuan perekonomian suatu negara sektor perindustrian yang ada di Indonesia semakin berkembang. Salah satunya industri perhotelan yang mengalami perkembangan yang cukup signifikan dilihat dari Tingkat Penghunian Kamar (TPK) hotel yang ada di provinsi Bali. Maka dengan memanfaatkan webservice yang digunakan IPTV dan HMS, hotel dapat melayani para pelanggan dengan lebih cepat mulai dari pemesenan makanan dari dalam TV kamar pelanggan, IPTV dapat memberikan banyak jenis layanan yang dapat diberikan ke user, beberapa layanan IPTV antara lain live TV, video on demand, music on demand, dan lain-lain. Hotel juga menyediakan ruangan untuk di jadikan seminar maupun beberapa acara lainnya dan juga memberikan fasilitas yang diberikan pengunjung. Oleh karena itu sistem rancangan IPTV dapat memudahkan para tamu hotel untuk mendapat semua kebutuhannya dalam memperoleh semua informasi yang bisa di akses di kamar pada IPTV yang tersedia di kamar-kamar hotel.