Selli Dewi Septiani - 45150120 Primary Author Femi Oktaviaini, M.I.Kom Editor Reza Rizkina Taufik ,S.I.Kom., M.M Editor mixed material bibliography Universitas ARS Universitas ARS 2019 - 2020 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK SELLIDEWISEPTIANI, 45150120, 2019. Implementasi “Corporate Culture” Dalam Menjaga Reputasi Bank bjb (Studi Kasus Implementasi “GO SPIRIT” Sebagai Corporate Culture Dalam Menjaga Reputasi Bank bjb Cabang Singaparna Tasikmalaya). Salah satu cara yang efektif untuk dilakukan dalam menghadapi persaingan perbankan yang begitu kompetitif adalah memiliki budaya perusahaan yang unggul. Bank bjb Cabang Singaparna mempunyai budaya perusahaan yang bernama “GO SPIRIT” yang terdiri dari Service Excellence, Profesionalism, Integrity, Respect, Innovation, Trust dan dua belas perilaku utama. Fokus penelitian ini yaitu mengidentifikasi bentuk komitmen organisasi (pimpinan dan karyawan), aktivitas bank bjb Cabang Singaparna, aktivitas komunikasi organisasi dan tantangan yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, studi kasus dan teori identitas menurut Fomburn. Data yang didapat melalui observasi, wawancara, dokumentasi dan studi literatur. Pemilihan informan terdiri dari dua informan utama dan satu informan pendukung. Dari hasil penelitian peneliti menyimpulkan bahwai “GO SPIRIT” sebagai corporate upaya dalam menjaga reputasi bank bjb Cabang Singaparna Tasikmalaya. Kata Kunci : Budaya, Organisasi, Reputasi. Budaya organisasi reputasi 011 / S1.KM.SKP / 2019 - 2020 Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 011 / S1.KM.SKP / 2019 - 2020 S01841K Perpustakaan 011 / S1.KM.SKP / 2019 - 2020 Abstrak BAB I BAB II BAB III BAB IV BAB V BAB VI Daftar Pustaka Jurnal 5.PNG.PNG 5838 2020-02-03 08:54:32 2020-02-03 08:54:32 machine generated