NARA RAMONA - 66150094 Primary Author Dr. Acep Rohendi, SH., MM., M.H Editor Yosep Hernawan, S.T, M.M Editor mixed material bibliography Universitas ARS Universitas ARS 2019 - 2020 id Indonesia

Skripsi

komunikasi pemasaran ialah cara perusahaan untuk menginformasikan, mengajak dan mengingatkan konsumen baik secara langsung ataupun tidak langsung tentang produk atau merek yang mereka jual. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh personal selling dan word of mouth terhadap kepuasan konsumen pada Borma Antapani Bandung. Penelitian ini menggunakan jenis survei. yang di lakukan dengan pengumpulan data adallah observation, Kuesioner. Penelitian ini dengan metode kuentitatif dengan deskriftif dan verifikatif Untuk mengetahui bagaimana kondisi dan tingkat pegaruh masing-masing variebel. Populasi dalam penelitian meliputi Konsumen yang berkunjung ke Borma Antapani Bandung Populasi dalam penelitian meliputi Konsumen yang berkunjung ke Borma Antapani Bandung. Sampel untuk penelitian ini adalah 96 Konsumen yang berkunjung ke Borma Antapani Bandung. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan random sampling. Teknis analisis data penelitian ini menggunakan uji regresi berganda, uji T dan Uji F. Hasil penelinitan ini menunjukan bahwa Personal Selling dan word of mouth dapat berpengaruh kepusan konsumen pada Borma Antapani Bandung Manajemen Kepuasan Konsumen Personal Selling Word of Mouth NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 087 / S1.MJ.SKP / 2019 - 2020 S01929K Manajemen 087 / S1.MJ.SKP / 2019 - 2020 ABSTRAK BAB 1 BAB 5 DAFTAR PUSTAKA JURNAL cover.PNG.PNG 5926 2020-02-04 12:05:30 2020-02-05 09:35:58 machine generated