DINDA AULIA GUNAWAN - 65160087 Primary Author Chairil M. Noor, S.E., M.M (Pembimbing) Additional Author mixed material bibliography 2020/2021 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Dinda Aulia Gunawan (65160087), Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kpp Pratama Bandung Cicadas Pajak merupakan sumber anggaran terbesar bagi pendapatan Negara. Namun pada kenyataannya penerimaan anggaran dari sektor perpajakan setiap tahunnya tidak mencapai target. Untuk memperbaiki kualitas pelayanan, Petugas Fiskus telah berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada wajb pajak, namun masih saja banyak wajib pajak yang tidak melaporkan dan membayarkan pajaknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan fiskus dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Bandung Cicadas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan data primer dengan cara menyebar kuesioner kepada wajib pajak. Teknik analisa data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS versi 20. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa baik secara parsial dan simultan terdapat pengaruh signifikan antara kualitas pelayanan fiskus dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Bandung Karees ABSTRACT Dinda Aulia Gunawan (65160087), The Influence Of Fiscus Quality Of Service And The Awareness Of Tax Payers On Compliance With Tax Payers In Pratama Bandung Cicadas Taxes are the largest source of budget for state income. In reality, tax revenues from the tax sector do not meet the annual target. To improve the quality of service, Fiscus Officers have tried to provide the taxpayer with the best possible service, but there are still many taxpayers who do not report and pay their taxes. The purpose of this study was to determine the effect of tax administration quality and taxpayer awareness on individual taxpayer compliance at KPP Bandung. The method used in this study is a descriptive verification method with a quantitative approach. The data collection technique uses primary data by distributing questionnaires to taxpayers. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis with SPSS version 20. The results of this study indicate that there is a significant effect, both partially and simultaneously, between the quality of the tax administration and the taxpayer's awareness of compliance with the individual taxpayer at KPP Pratama Bandung Karees Kesadaran Wajib Pajak Kepatuhan Wajib Pajak kualitas Pelayanan Fiskus NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 015/S1.AK.SKP/2020-2021 S02163K Akuntansi 015/S1.AK.SKP/2020-2021 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Lampiran Screenshot_2023-03-06_130647.png.png 7010 2023-03-06 13:08:50 2023-03-09 10:51:37 machine generated