KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIPENGARUHI OLEH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KELENGKAPAN PRODUK PADA KOPERASI PEGAWAI LISTRIK (KOPEL) PLTA PARAKAN KONDANG

KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIPENGARUHI OLEH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KELENGKAPAN PRODUK PADA KOPERASI PEGAWAI LISTRIK (KOPEL) PLTA PARAKAN KONDANG GINA PUSPITA - 66160062 Primary Author Sahidillah Nurdin, S.E., M.M (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2020/2021 id Indonesia ABSTRAK Gina Puspita (66160062), Keputusan Pembelian Yang Dipengaruhi Oleh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Kelengkapan Produk Pada Koperasi Pegawai Listrik (KOPEL) PLTA Parakankondang. Perkembangan bisnis ritel modern semakin meningkat, konsumen mulai beralih berbelanja kebutuhan sehari-hari dari pasar tradisional ke toko modern, peralihan pola konsumen ini dipandang menarik bagi para pengusaha untuk membuka toko modern yang dianggap mampu menutupi berbagai permintaan akan kebutuhan konsumen, semakin berkembangnya usaha toko modern mengakibatkan persaingan antar toko modern semakin tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian pada Koperasi Pegawai Listrik (KOPEL) PLTA Parakankondang Sumedang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif verifikatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu nonprobability sampling dengan metode insidental sampling. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 100 orang. Hasil penelitian menunjukan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kelengkapan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan dan kelengkapan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan harga, kualitas pelayanan, dan kelengkapan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Koperasi Pegawai Listrik (KOPEL) PLTA Parakankondang. ABSTRACT Gina Puspita (66160062), Purchasing Decisions Influenced by Price, Service Quality, and Product Completeness in the Cooperative Pegawai Listrik (KOPEL) PLTA Parakankondang. The development of modern retail businesses is increasing, consumers are starting to switch to shopping for daily necessities from traditional markets to modern shops, this shift in consumer patterns is seen as attractive for entrepreneurs to open modern stores that are considered capable of covering various demands for consumer needs, the growing business of the store modern resulting in higher competition between modern stores. This study aims to examine the effect of price, service quality, and product completeness on purchasing decisions at Cooperative Pegawai Listrik (KOPEL) PLTA Parakankondang Sumedang. The method used in this research is descriptive verification method. The sampling technique used is nonprobability sampling with incidental sampling method. The number of samples in this study were 100 people. The results showed that price has a significant effect on purchasing decisions, service quality has a significant effect on purchasing decisions, product completeness has a significant effect on purchasing decisions. Price and service quality have a significant effect on purchasing decisions, service quality and product completeness have a significant effect on purchasing decisions. Simultaneously, price, service quality, and product completeness have a significant effect on purchasing decisions at the Cooperative Pegawai Listrik (KOPEL) PLTA Parakankondang Kualitas pelayanan Harga Keputusan Pembelian Kelengkapan Produk NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 031/S1.MJ.SKP/2020-2021 S02245K Manajemen 031/S1.MJ.SKP/2020-2021 Hal Depan Bab 1 Bab 3 BAB 5 DAFTAR PUSTAKA Lampiran Screenshot_2023-03-10_094534.png.png 7093 2023-03-10 09:47:11 2023-03-10 09:47:44 machine generated