ADI RAHMANSYAH - 16170040 Primary Author Sari Susanti, M.Kom (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2021/2022 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Pengguna laptop yang semakin banyak membuat jasa-jasa perbaikan atau reparasi laptop yang marak berkembang. Sekian banyaknya laptop yang dititipkan pada service center untuk diperbaiki, maka banyak pelanggan yang menanyakan perkembangan dari laptop yang dititipkannya menjadi masalah tersendiri bagi jasa di bidang tersebut. CV Next Solution merupakan salah satu service center resmi dari Lenovo yang terletak di Kota Bandung. Seiring berjalannya waktu, jumlah kunjungan ke tempat service tersebut semakin banyak, hal ini membuat admin service kewalahan dalam menangani pendataan barang service dan pelanggannya. Selain itu, teknisi kesulitan dalam mengecek history diagnosa perbaikan laptop sebelumnya. Prosedur pendataan dan pelacakan yang digunakan saat ini masih belum saling terintegrasi antara data yang terdapat pada admin service dengan teknisi. Solusi yang diajukan adalah dengan menerapkan authorized service center management system berbasis website menggunakan framework Laravel dan database MySQL yang terintegrasi di CV Next Solution. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem ini menggunakan metode waterfall yang mencakup : analisis, desain, pengkodean dan pengujian. Hasilnya sistem informasi yang telah dibuat memudahkan teknisi mengecek history diagnosa perbaikan, serta mempercepat dan mengurangi beban kerja admin service. Sistem ini mampu mengintegrasikan pengelolaan data service yang sesuai dengan keinginan owner maupun kebutuhan pemrosesan data service di CV Next Solution. Pemrograman Website Sistem Manajemen Service Laptop Lenovo Framework Laravel Database MySQL NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 003/S1.SI.SKP/2021-2022 S02353K Sistem Informasi 003/S1.SI.SKP/2021-2022 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Hal Belakang Lampiran Screenshot_2023-03-31_093951.png.png 7201 2023-03-31 09:41:16 2023-03-31 09:41:37 machine generated