Bagus Satrio Arisoemaryo - 16170013 Primary Author Rizki Tri Prasetio, S.T., M.Kom (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2021/2022 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Perkembangan dan Kemudahan dalam melakukan kegiatan sehari-hari menjadi dambaan setian konsume atau pengguna, maka dari itu berkembanglah banyak aplikasi demi memudahkan pengguna dalam melakuka kegiatan sehari-hari sepeti salahsatunya Jamsostek Mobile atau disingkat JMO. Namun tidak semua aplikasi dan layanan dalam aplikasi sesuai dengan apa yang di inginkan pengguna maka dari itu perlu di adakannya penelitian terhadap aplikasi JMO. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi JMO dimana dalam penelitian ini penulis menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), metode ini berfokus pada kepuasan pengguna dengan menganalisa aplikasi berdasarkan konten, keakuratan, format, kemudahan pengguna dan ketepatan waktu. Jenis penelitian yang dilakukan adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner. Teknik Pengambilan sampel pada penelitian ini adalah sample random. Penelitian ini perlu dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan menemukan faktor apa saja yang berpengaruh dalam kepuasan pengguna Kepuasan Pengguna BPJamsostek JMobile EUCS NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 016/S1.SI.SKP/2021-2022 S02367K Sistem Informasi 016/S1.SI.SKP/2021-2022 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Hal Belakang Lampiran Screenshot_2023-03-31_131433.png.png 7216 2023-03-31 13:18:19 2023-03-31 13:20:01 machine generated