pada Akulaku dan Kredivo Indonesia) SITI ROHMAH - 16170258 Primary Author Maxsi Ary, S.Si., S.Kom., M.Kom (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2021/2022 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Penyedia layanan financial technology dalam bentuk aplikasi pinjaman online dewasa ini kian marak, saling bersaing menarik minat para peminjam atau debitur. Beberapa aplikasi pinjaman online yang saat ini sudah dikenal masyarakat yaitu Akulaku dan Kredivo. Dengan maraknya aplikasi pinjaman online masyarakat menjadi kebingungan dalam mempertimbangkan akan memilih menggunakan aplikasi pinjaman online mana yang sesuai dengan kebutuhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan antara dua aplikasi pinjaman online dari segi kegunaan, mengukur dan mengetahui tingkat kepuasan pengguna berdasarkan aspek pengalaman pengguna yang menggunakan aplikasi Akulaku dan Kredivo. Usability testing dengan teknik uji system usability scale (SUS), dan user experience questionnaire (UEQ) merupakan metode yang digunakan dalam pengujian ini. Diperoleh rata-rata total skor 59 dari hasil pengujian SUS untuk aplikasi Akulaku sedangkan untuk aplikasi Kredivo sebesar 56. Hasil uji menempati level Marginal-Low yang menunjukan kebergunaan dan penerimaan aplikasi. Penempatan level tersebut menunjukkan bahwa secara sepenuhnya belum diterima dengan baik sebagai aplikasi pinjaman online. Hasil pengujian UEQ pada kedua aplikasi menggunakan 6 skala yaitu attractiveness, efficiency, perspicuity, dependability, stimulation dan novelty diperoleh nilai rata-rata untuk aplikasi Akulaku sebesar (0.91, 0.39, 0.45, 0.76, 0.74, 0.22), dan untuk Kredivo (0.69, 0.44, 0.62, 0.07, 0.81, 0,27). Hasil tersebut menempati level normal sesuai ketentuan UEQ. Usability Testing Pinjaman Online User Experience Questionnair NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 080/S1.SI.SKP/2021-2022 S02430K Sistem Informasi 080/S1.SI.SKP/2021-2022 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Hal Belakang Lampiran Screenshot_2023-04-03_194340.png.png 7280 2023-04-03 19:45:55 2023-04-03 19:50:09 machine generated