RIMA INDARTI - 51180032 Primary Author Yuliana P. Kristiutami, S.Par., M.M (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2021/2022 id Indonesia

Tugas Akhir

Abstrak Terhadap Hotel Grand Pasundan Bandung Pandemi CoViD-19 menjadi penyakit yang paling berdampak besar di tahun 2020, pandemi CoViD-19 berdampak terhadap berbagai sektor perekonomian masyarakat dunia, salah satunya adalah usaha perhotelan yang mengalami kerugian akibat menurunnya occupancy kama dikarenakan regulasi pemerintah yang menghimbau masyarakat dengan adanya larangan perkumpulan orang dalam jumlah banyak, termasuk Hotel Grand Pasundan Bandung yang tentunya tidak lepas dari imbas pandemi CoViD-19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak yang ditimbulkan CoViD-19 beserta upaya-upaya penanggulangan yang dilakukan sebagai strategi apa saja yang dilakukan resepsionist untuk membantu meningkatkan citra hotel dan juga strategi untuk meningkatkan tingkat hunian kamar di Hotel Grand Pasundan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengambilan data yang diperoleh dari hasil observasi dan wawancara selama pandemi CoViD-19 berlangsung, wawancara dengan narasumber yakni staff front office di Hotel Grand Pasundan serta dokumentasi yang dapat mendukung penelitian ini yang berhasil penulis kumpulkan selama penelitian berlangsung. Hasil penelitian yang sudah dilakukan menyatakan bahwa upaya yang dilakukan resepsionis untuk meningkatkan citra hotel dan juga occupancy kamar tergolong berhasil, karena upaya-upaya penanggulangan yang dilakukan tergolong berhasil dengan melakukan beberapa strategi dalam berbagai aspek produk dan mampu meminimalisir dampak CoViD-19 terhadap Hotel Grand Pasundan. covid-19 Citra Hotel Occupancy Kamar NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 011/D3.PH.TA/2021-2022 T00075S Perhotelan 011/D3.PH.TA/2021-2022 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Hal Belakang Screenshot_2023-04-06_140619.png.png 7443 2023-04-06 14:38:15 2023-04-06 14:39:28 machine generated