Abstrak

Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui perilaku komunikasi antar pribadi
dan faktor yang menghambat komunikasi antarpribadi antara pekerja sosial
dengan anak jalanan di UPT Puskesos Dinas Sosial Kota Bandung.
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan data
primer yang bersumber dari penelitian lapangan dan data sekunder melalui studi
kepustakaan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan
komunikasi antar pribadi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian
ini adalah reduksi data, display data, verifikasi dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian antara pekerja social dengan anak jalanan yang dilakukan
di UPT Puskesos meliputi Kebijakan, Keakraban, Keterbukaan, Kesamaan dan
memiliki hambatan meliputi faktor Bahasa dan psikologis.
Kesimpulan penilitian ini menunjukkan bahwa komunikasi antar pribadi
yang terjadi antara pekerja sosial dengan anak jalanan di UPT Puskesos Dinas
Sosial Kota Bandung sudah terlaksana dengan baik dan terdapat hambatan yang
terjadi yaitu faktor bahasa, faktor psikologis.