ANDHIKA BERGALA YAHYA - 66170111 Primary Author Riris Rosiah, S.E., M.M (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2021/2022 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan sebagai dampak terhadap Kepuasan Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan yaitu metode pengumpulan data observasi, wawancara dan kuesioner dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden, Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini non probality sampling dengan menggunakan sampling insidental dan penggunaan data ini dengan cara menyebar kusioner. Hasil pada penelitian di Osiris Coffe menunjukan bahwa Harga Kopi dalam kategori baik, gambaran kualitas pelayanan dalam kategori baik, gambaran kepuasan pelanggan dalam kategori baik, hubungan antara Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan sebagai dampak terhadap Kepuasan Pelanggan dalam kategori baik Kualitas pelayanan Harga kepusan pelanggan NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 010/S1.MJ.SKP/2021-2022 S02649K Manajemen 010/S1.MJ.SKP/2021-2022 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Hal Belakang Capture.PNG.PNG 7520 2023-04-12 10:22:58 2023-04-12 10:37:01 machine generated