PENNY RAHMADEWI - 66170031 Primary Author Adi Suparwo, S.E., M.M (Pembimbiing) Editor mixed material bibliography 2021/2022 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas produk, kualitas informasi, dan kepercayaan pelanggan terhadap minat beli online di Lazada teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis verifikatif serta metode penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan melakukkan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolonieritas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi, dan analisis determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, dan kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Pengujian secara simultan hasil menunjukkan kualitas produk, kualitas informasi, dan kepercayaan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Dari hasil analisis koefisien korelasi diperoleh bahwa apabila kualitas produk, kualitas informasi dan kepercayaan pelanggan meningkat, maka akan diikuti oleh kenaikan minat beli begitu juga sebaliknya serta tingkat hubungan antara kualitas produk, kualitas informasi dan kepercayaan pelanggan terhadap minat beli memiliki hubungan liner yang sangat kuat. Hasil koefisien determinasi kualitas produk, kualitas informasi dan kepercayaan pelanggan terhadap minat beli berpengaruh positif dan signifikan. Berdasarkan hasil temuan pada penelitian bahwa perusahaan yang memberikan kualitas produk, kualitas informasi dan kepercayaan pelanggan yang baik akan meningkatkan minat beli Kepercayaan Pelanggan Minat Beli Kualitas Informasi Kualitas Produk NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 055/S1.MJ.SKP/2021-2022 S02697K Manajemen 055/S1.MJ.SKP/2021-2022 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Hal Belakang Screenshot_2023-05-02_101708.png.png 7568 2023-05-02 10:19:29 2023-05-02 10:20:53 machine generated