TAUFIK KUSWARA - 66160053 Primary Author Yayu Sri Rahayu, S.E., M.M. (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2021/2022 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas produk (X1) terhadap kepuasan konsumen (Y) Factory 5 PT Daese Garmin. Metode penelitian ini menggunakan kuantitiatif deksriptif. Pada penelitian ini ukuran sampel diambil menggunkan rumus random sampling berjumlah 100 orang yang berasal dari konsumen Factory 5 PT Daese Garmin. Metode analisis yang digunakan adalah regresi liniear terdiri dari uji validitas yang bertujuan untuk menguji kuesioner valid atau tidak, uji reliabilitas yang bertujuan untuk menguji hasil pengukuran dengan menggunakan objek yang sama, uji koefisien korelasi bertujuan untuk mengetahui seberapa besar hubungan linier variabel bebas yang diteliti terhadap variabel bebas dengan variabel terikat, uji koefisien determinasi (R2) bertujuan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen, uji regresi sederhana bertujuan untuk memprediksi dan menguji pengaruh satu variabel bebas atau independen terhadap variabel terikat atau variabel dependen, dan uji hipotesis bertujuan untuk membuktikan secara empiris dan mengkonfirmasi atau menolak sebuah opini atau asumsi dengan menggunakan data sampel yang telah di kumpulkan melalui kuesioner. Data diambil menggunakan kuesioner angket yang di ukur dengan skala Likert. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X1) berpengaruh positif terhadap variabel kepuasan konsumen Factory 5 PT Daese Garmin (Y). Kepuasan Konsumen Kualitas Produk NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 070/S1.MJ.SKP/2021-2022 S02712K Manajemen 070/S1.MJ.SKP/2021-2022 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Hal Belakang Lampiran Screenshot_2023-05-02_125622.png.png 7583 2023-05-02 12:58:31 2023-05-02 13:00:38 machine generated