AGUSTINA WIDIYAWATI - 66180022 Primary Author Srie Wijaya Kesuma Dewi, S.T., M.M (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2022/2023 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Kunjungan Pasien yang berfluktuatif menjadi permasalahan yang dihadapi oleh Karana Dental Clinic. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap jumlah kunjungan pasien di masa pandemi Covid-19. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien Karana Dental Clinic. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner, wawancara dan studi kepustakaan. Teknik pengambilan sampel menggunakan Simple Random Sampling dan penentuan sampel menggunakan rumus Slovin diperoleh 95 responden yang merupakan pasien Karana Dental Clinic. Analisis data menggunakan Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian secara parsial menunjukan bahwa Harga berpengaruh signifikan terhadap kunjungan pasien, sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kunjungan pasien. Secara simultan, harga dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kunjungan pasien Karana Dental Clinic Kualitas pelayanan Harga Kunjungan Pasien NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 004/S1.MJ.SKP/2022-2023 S02792K Manajemen 004/S1.MJ.SKP/2022-2023 DAFTAR PUSTAKA Bab 5 Bab 3 Bab 1 Hal Depan Lampiran Screenshot_2023-05-15_150631.png.png 7667 2023-05-16 09:37:06 2023-07-21 09:33:34 machine generated