PENGARUH KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN PEMBELIAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN (Studi kasus pada pengguna fitur Shopee Food dan Tokopedia NYAM! di Kota Bandung)

PENGARUH KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN PEMBELIAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN (Studi kasus pada pengguna fitur Shopee Food dan Tokopedia NYAM! di Kota Bandung) AMI SITI ALAWIAH - 66180075 Primary Author Rani Rahmayani, S.S., M.M (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2022/2023 id Indonesia Abstrak Salah satu yang mempengaruhi loyalitas pelanggan adalah keputusan pembelian dan kepuasan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran Korelasi Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Pembelian Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Layanan Pesan Antar Makanan Fitur Shopee Food Dan Tokopedia NYAM!. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan pendekatan kuantitatif, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dan mengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan menggunakan metode deskriptif verifikatif, analisis regresi linear berganda, analisis determinasi, dan uji hipotesis menggunakan uji parsial t dan uji simultan F. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa keputusan pembelian berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Serta keputusan pembelian dan kepuasan pembelian berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas pelanggan. keputusan pembelian Kepuasan Pembelian Loyalitas Pelanggan NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 007/S1.MJ.SKP/2022-2023 S02795K Manajemen 007/S1.MJ.SKP/2022-2023 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Lampiran Screenshot_2023-05-16_095635.png.png 7670 2023-05-16 09:58:40 2023-07-21 09:35:53 machine generated