PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND EQUITY TERHADAP CUSTOMER RESPONSEPADA INSTAGRAM SHOPEE INDONESIA (Studi pada Pengguna Shopee Masyarakat Kota Bandung)

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND EQUITY TERHADAP CUSTOMER RESPONSEPADA INSTAGRAM SHOPEE INDONESIA (Studi pada Pengguna Shopee Masyarakat Kota Bandung) ANITA RIZKIANI - 66180200 Primary Author Ria Yuli Angliawati, S.Pd., M.M (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2022/2023 id Indonesia Abstrak Persaingan dalam dunia bisnis saat ini semakin ketat; lingkungan bisnis yang selalu berubah dan berkembang pesat menuntut setiap perusahaan untuk selalu cepat tanggap dalam menghadapi perkembangan bisnis saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya pengaruh Social Media Marketing dan Brand Equity terhadap Customer Response pada Instagram Shopee Indonesia. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif verifikatif dengan teknik purposive sampling dengan melibatkan 105 responden dan menggunakan software SPSS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer response, brand equity berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer response. Secara simultan social media marketing dan brand equity secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap customer response pada Instagram Shopee Indonesia Brand Equity Social Media Marketing Customer Response NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 010/S1.MJ.SKP/2022-2023 S02798K Manajemen 010/S1.MJ.SKP/2022-2023 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Lampiran Screenshot_2023-05-16_102634.png.png 7673 2023-05-16 10:28:38 2023-07-21 09:38:45 machine generated