EFEKTIFITAS DIGITAL MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND IMAGE PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI KARANA DENTAL CLINIC

EFEKTIFITAS DIGITAL MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND IMAGE PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI KARANA DENTAL CLINIC DINDA APRIL LIYANI - 66180065 Primary Author Srie Wijaya Kesuma Dewi, S.T., M.M (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2022/2023 id Indonesia Abstrak Terjadinya pademi Covid-19 yang secara tiba-tiba ini membuat Karana Dental Clinic memanfaatkan digital marketing dan electronic word of mouth sebagai media marketing . Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas digital marketing dan electronic word of mouth terhadap brand image pada masa pandemic Covid-19 di Karana Dental Clinic. Pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dan data yang digunakan adalah data primer. Data diperoleh dari kuisoner yang disebar kepada 100 responden. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verivikatif yang dibantu oleh software IBM SPSS Versi 25. Hasil penelitian ini menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikan variabel digital marketing dan electronic word of mouth terhadap brand image secara parsial maupun simultan. Hasil uji kolerasi menunjukan bahwa digital marketing terhadap brand image memiliki hubungan yang kuat. Adapun hasil dari electronic word of mouth terhadap brand image memiliki hubungan yang sedang. Apabila digital marketing dan electronic word of mouth baik maka akan meningkatkan brand image yang baik begitupun sebaliknya. Electronic word of mouth Digital Marketing Brand image NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 020/S1.MJ.SKP/2022-2023 S02809K Manajemen 020/S1.MJ.SKP/2022-2023 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Lampiran Screenshot_2023-05-17_091430.png.png 7684 2023-05-17 09:19:01 2023-07-21 09:50:17 machine generated