TRI UTARI - 45180068 Primary Author Yulia Sariwaty S, M.Si (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2022/2023 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Revolusi digital telah mengubah pendekatan perusahaan terhadap konsumen secara drastis. Berkat Internet, konsumen mampu menganalisis harga, membandingkan kualitas barang melaui pendapat konsumen lain di kolom komentar, dan bahkan membuat penilaian secara objektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi pemasaran yang digunakan owner online shop Putra Indah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan prosedur pengumpulan data : wawancara, observasi, dan dokumentasi. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kebijakan online shop Putra Indah dalam menetapkan harga yaitu menetapkan harga sedikit dibawah rata-rata penjual lain dengan pertimbangan peraturan dari shopee. online shop Putra Indah sering mengikuti event-event dan program-program shopee serta memanfaatkan fiturfitur yang tersedia sebagai penunjang komunikasi pemasarannya meliputi fitur promo toko, fitur paket diskon, fitur voucher ikuti toko, fitur voucher toko saya, dan fitur chat penjual.Yang menjadi faktor penghambat yaitu kekeliruan customer dalammenuliskan alamat, tidak terdapat respon yang jelas dari customer atas pembelian barang, dan tidak terdapat ulasan setelah customer menerima produk. Selain itu terdapat juga faktor pendukung pemasaran yaitu pemanfaatan beberapa fitur-fitur yang tersedia, mengikuti event-event dan program-program yang diadakanshopee. komunikasi Pemasaran Marketplace Shopee NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 063/S1.KM.SKP/2022-2023 S02936K Ilmu Komunikasi 063/S1.KM.SKP/2022-2023 Hal Depan Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Hal Belakang Lampiran Screenshot_2023-06-06_093120.png.png 7813 2023-06-06 09:33:34 2023-06-06 09:34:57 machine generated