Natasha Helen Setiawan - 71200035 Primary Author Dr. Erliany Syaodih, M.Pd (Pembimbing I) Editor Dr. Dasrun Hidayat, S.Sos., M.I.Kom (Pembimbing II) Editor mixed material bibliography 2022 id Indonesia

Tesis

Abstrak Kesehatan merupakan kebutuhan dasar dan pokok yang harus terpenuhi oleh setiap manusia selain kebutuhan pendidikan dan ekonomi. Klinik merupakan salah satu fasilitas pelayanan kesehatan dasar yang memiliki peran yang sangat strategis dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Indonesia di wilayah masing-masing. Klinik Dr. Ueng merupakan klinik swasta yang memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat yang bertempat tinggal di daerah Purwakarta. Terdapat fenomena terjadi penurunan jumlah kunjungan pasien dalam empat tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa permasalahan yang terjadi guna meningkatkan jumlah kunjungan pasien. Penelitian ini dilakukan di klinik Dr. Ueng dengan menggunakan metode wawancara dan survey kepada pihak yang berhubungan dengan kebijakan klinik. Model penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kualitatif yang mencerminkan gambaran dari suatu keadaan pada saat tertentu. Metode analisis yang digunakan adalah analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threats). Dari hasil analisis SWOT akan diidentifikasi faktor internal dan faktor eksternal klinik Dr. Ueng, sehingga didapatkan posisi strategis klinik, kemudian dengan matriks SWOT dapat dirumuskan strategi serta menyusun program dan kegiatan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan di klinik Dr. Ueng. Hasil penelitian ini didapatkan bahwa strategi pemasaran yang paling cocok dengan klinik adalah strategi WO (Weakness – Opportunities) dan dari strategi tersebut didapatkan beberapa rekomendasi program pemasaran untuk klinik Dr. Ueng yang diharapkan dapat meningkatkan pelayanan kesehatan di klinik Dr. Ueng sehingga jumlah kunjungan pasien di klinik Dr. Ueng juga akan meningkat. Klinik Strategi Pemasaran Analisis SWOT NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 011/S2.MM.TESIS/2022 T00175S Manajemen S2 011/S2.MM.TESIS/2022 Bab 1 Bab 2 Bab 3 Bab 4 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Screenshot_2024-03-18_095649.png.png 8088 2024-03-18 10:00:14 2024-03-18 10:00:14 machine generated