MUHAMMAD DRIANTAMA SISWANTO - 66203516 Primary Author DEDEN EDWAR YOKEU BERNARDIN, SE., MM., CFA (Pembimbing) Editor mixed material bibliography 2023 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara sosial media marketing, electronic word of mouth, dan online customer review terhadap keputusan berkunjung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dan teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan analisis verifikatif dengan menggunakan SPSS. Populasi pada penelitian ini adalah wisatawan yang pernah mengunjungi Sariater Hotel & Resort pada tahun 2022. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan rumus slovin diperoleh sampel sebanyak 100 responden. Hasil penelitian pada analisis deskriptif menunjukkan bahwa sosial media marketing, electronic word of mouth, dan online customer review dan keputusan berkunjung berada pada kategori baik. Lalu pada hasil penelitian pada analisis verikatif menunjukkan bahwa sosial media marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, electronic word of mouth secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, online customer review secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, sosial media marketing, electronic word of mouth dan online customer review secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Keputusan Berkunjung Electronic word of mouth sosial media marketing NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 031/S1.MJ.SKP/2023 S03169K Manajemen 031/S1.MJ.SKP/2023 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Screenshot_2024-03-25_094101.png.png 8160 2024-03-25 09:44:11 2024-03-28 10:46:15 machine generated