SRI SUSILOWATI - 66190036 Primary Author Dr. Yani Restiani Widjaja, S.E., M.M., CSBA (Pembimbing I) Editor Andry Trijumansyah, S.E., M.M (Pembimbing II) Editor mixed material bibliography 2023 id Indonesia

Skripsi

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh green marketing terhadap kepuasan pelanggan bewok coffe shop Jatinangor Sumedang. Mengetahui bagaiman pengaruh inovasi produk terhadap kepuasan pelanggan bewok coffe shop Jatinangor Sumedang. Mengetahui bagaimana pengaruh green marketing dan inovasi produk secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan bewok coffe shop Jatinangor Sumedang. Penelitian ini dilakukan memerlukan suatu metode sebagai Langkah-langkah yang harus diambil oleh peneliti dalam memecahkan suatu permasalahan untuk mencapai tujuan tertentu. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah metode kuantitaif. Metode penelitian kuantitatif adalah penelitian yang syarat dengan nuansa angka-angka dalam Teknik pengumpulan data di lapangan. Data yang diambil dalam penelitian di peroleh dari penyebaran kuesioner mengenai pengaruh green marketing dan inovasi produk terhadap kepuasan pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung yang pernah atau sering melakukan transaksi berbelanja di bewok coffe shop jatinangor sumedang. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara tertutup dan menyebarkan kuesioner (angket). Dan data dianalisis menggunakan IBM SPSS. Berdasarkan pengujian hipotesis yang dilakukan pada penelitian ini disimpulkan bahwa green marketing secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan, inovasi produk secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. green marketing dan inovasi produk seacar simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada bewok coffe shop Jatinangor Sumedang. Kepuasan Pelanggan Inovasi produk Green Marketing NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 046/S1.MJ.SKP/2023 S03183K Manajemen 046/S1.MJ.SKP/2023 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Screenshot_2024-03-26_083831.png.png 8174 2024-03-26 08:42:34 2024-03-28 10:55:49 machine generated