Ario Yan Prayogo (66200006) Primary Author Sahidillah Nurdin, S.E., M.M (Pembimbing 1) Editor Dwi Sandini, S.E., M.M (Pembimbing 2) Editor mixed material bibliography 2024 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Dalam penelitian ini bertujuan untuk menganalisi pengaruh Green product quality terhadap Green customer loyalty, pengaruh Green corporate image terhadap Green customer loyalty dan pengaruh Green product quality dan Green corporate image terhadap Green customer loyalty. Pada toko Cetana low-impact living bandung. Dalam penelituian ini metode pengumpulan sampel melalui metode purposive sampling dan didapatkan 100 sampel konsumen, analisa dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda serta menggunakan software SPSS 21 dalam pengolahan data. Dalam penelitian ini secara parsial Green product quality terdapat pengaruh yang signifikan terhadap Green customer loyalty, dan juga Green corporate image berpengaruh signifikan terhadap Green customer loyalty secara parsial. Hasil penelitian secara bersama-sama Green product quality dan Green corporate image menunjukan adanya pengaruh yang signifikan terhadap Green customer loyalty. Diharapkan hasil penelitian ini bermanfaat memperluas dan menambah wawaasan pengetahuan dan perkuliahan serta praktek dilapangan, khususnya di bidang manajeman yang menyangkut dengan green product quality, green corporate image dan green customer loyalty. sebagai bahan referensi khususnya green product quality, green corporate image dan green customer loyalty agar dapat dijadikan sebuah perbandingan dalam penelitian selanjutnya dengan tema yang serupa. Hasil penelitian diharapkan memberikan kontribusi serta manfaat bagi masyarakat tentang pentingnya green product quality dan green corporate image guna membantu menjaga kelestarian lingkungan khususnya di kota bandung. Kata Kunci : Green Product Quality, Green Corporate Image, Green Customer Loyalty NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 005/S1.MJ.SKP/2024 S03244K Manajemen 005/S1.MJ.SKP/2024 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Screenshot_2025-06-19_111107.png.png 8344 2025-06-19 11:11:23 2025-06-19 11:12:23 machine generated