DINI RUKMA ANJANI (66200208) Primary Author Ani Solihat, S.Pd., S.ST., M.M (Pembimbing 2) Editor Riris Roisah, S.E, M.M (Pembimbing 1) Editor mixed material bibliography 2024 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Loyalitas merupakan keadaan yang menunjukkan komitmen seseorang terhadap suatu produk atau jasa dalam melakukan pembelian atau penggunaan berulang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran social media marketing instagram, event marketing, dan loyalitas. Lalu, untuk menguji adanya pengaruh parsial dari social media marketing instagram terhadap loyalitas, event marketing terhadap loyalitas, dan secara simultan mengenai pengaruh social media marketing instagram dan event marketing terhadap loyalitas di Rumah BUMN Bandung. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif verifikatif dengan metode pengambilan sampel purposive sampling sebanyak 99 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gambaran social media marketing instagram berada di kategori baik, event marketing berada di kategori sangat baik, dan loyalitas berada di kategori baik. Secara parsial social media marketing instagram berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas, dan event marketing berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas. Secara simultan social media marketing instagram dan event marketing berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas. Kata kunci: Social Media Marketing Instagram, Event Marketing, Loyalitas NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 015/S1.MJ.SKP/2024 S03254K Manajemen 015/S1.MJ.SKP/2024 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Screenshot_2025-06-19_125157.png.png 8354 2025-06-19 12:54:35 2025-06-19 12:55:29 machine generated