PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA SITU CIHANIWUNG

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA SITU CIHANIWUNG NENDEN AMELIA NUR MAULUDINA (66200216) Primary Author Ani Solihat, S.Pd., S.ST., M.M (Pembimbing 2) Editor Riris Roisah, S.E, M.M (Pembimbing 1) Editor mixed material bibliography ARS University 2024 id Indonesia ABSTRAK Situ Cihaniwung merupakan salah satu destinasi wisata yang terletak di Kertasari. Berdasarkan data dalam satu tahun terakhir, jumlah pengunjung objek wisata Situ Cihaniwung mengalami fluktuasi bahkan penurunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Fasilitas terhadap Keputusan Berkunjung ke Situ Cihaniwung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pengunjung Situ Cihaniwung dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan teknik non-probability sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner Google Form dengan menggunakan software SPSS untuk pengolahan datanya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung, fasilitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung, serta electronic word of mouth dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung. Dari hasil penelitian disimpulkan electronic word of mouth dengan fasilitas di Situ Cihaniwung mempunyai hubungan yang kuat dan mempunyai pengaruh secara simultan terhadap keputusan berkunjung. Kata Kunci: Electronic Word Of Mouth, Fasilitas, Keputusan Berkunjung NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 045/S1.MJ.SKP/2024 S03284K Manajemen 045/S1.MJ.SKP/2024 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Screenshot_2025-06-23_085552.png.png 8384 2025-06-23 08:57:56 2025-06-23 08:58:59 machine generated