RATNASARI (66200222) Primary Author Ani Solihat, S.Pd., S.ST., M.M (Pembimbing 2) Editor Riris Roisah, S.E, M.M (Pembimbing 1) Editor mixed material bibliography ARS University 2024 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Keputusan pembelian yaitu suatu proses berkomunikasi tentang kebutuhan dan impian konsumen, mencari informasi, mengevaluasi pilihan yang tersedia, membuat keputusan tentang apa yang akan konsumen beli, dan tingkah laku setelah membeli. Penelitian ini bertujuan untuk menguji adanya pengaruh promosi melalui media sosial instagram dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen di Lintas Shuttle Dago. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif verifikatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa promosi melalui media sosial instagram mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan promosi melalui meida sosial instagram dan kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Lintas Shuttle Dago. Kata kunci: Promosi Melalui Media Sosial Instagram, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 049/S1.MJ.SKP/2024 S03288K Manajemen 049/S1.MJ.SKP/2024 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA Screenshot_2025-06-23_092226.png.png 8388 2025-06-23 09:24:21 2025-06-23 09:25:16 machine generated