AULIYA ISMI NURNIDA - 66213005 Primary Author Andry Trijumansyah, S.E., M.M (Pembimbing 2) Additional Author Adi Suparwo, S.E., MM (Pembimbing 1) Additional Author mixed material bibliography Universitas ARS 2025 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dan keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan serta dampaknya pada loyalitas karyawan. Komunikasi yang efektif dan keterlibatan karyawan merupakan faktor utama dalam peningkatan kinerja dan loyalitas karyawan yang berkontribusi pada keberhasilan organisasi. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 55 responden dan dianalisis menggunakan regresi berganda dan uji mediasi untuk menguji peran kinerja sebagai variabel intervening. Meskipun studi terdahulu banyak berfokus pada hubungan komunikasi dan keterlibatan terhadap kinerja, research gap yang diidentifikasi adalah kurangnya penelitian mendalam mengenai dampak kedua faktor tersebut terhadap loyalitas karyawan, khususnya dalam konteks usaha menengah seperti restoran. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan Yamcha Resto Bandung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi dan keterlibatan karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kinerja karyawan juga memediasi hubungan antara komunikasi dan keterlibatan terhadap loyalitas karyawan. Penelitian ini memberikan rekomendasi kepada manajemen untuk meningkatkan komunikasi internal dan keterlibatan karyawan guna meningkatkan kinerja dan loyalitas, sehingga organisasi dapat mempertahankan sumber daya manusianya secara efektif. komunikasi Kinerja Karyawan NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 004/S1.MJ.SKP/2025 S03367K Manajemen 004/S1.MJ.SKP/2025 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA 8534 2026-04-09 09:44:25 2026-05-07 14:55:29 machine generated