PUTRI AMELIA HADIANSYAH - 66213069 Primary Author Andry Trijumansyah, S.E., M.M (Pembimbing 2) Editor Yunika Komalasari, S.E., M.M., CHCM (Pembimbing 1) Editor mixed material bibliography Universitas ARS 2025 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Pelayanan publik yang efektif bergantung pada kualitas SDM, terutama disiplin kerja dan motivasi pegawai. Namun, di Suku Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Administrasi Jakarta Timur, efektivitas kerja pegawai belum optimal meskipun kinerja meningkat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap efektivitas kerja pegawai tanpa membedakan status kepegawaian. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif, serta pengumpulan data melalui kuesioner kepada seluruh pegawai. Hasil penelitian menunjukkan disiplin kerja dan motivasi berperan penting terhadap efektivitas kerja. Secara parsial, disiplin kerja berpengaruh positif terhadap efektivitas kerja, artinya semakin tinggi disiplin pegawai, semakin tinggi efektivitas kerjanya. Motivasi juga berpengaruh positif, di mana pegawai yang termotivasi cenderung lebih efektif dalam menjalankan tugas. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai. Oleh karena itu, instansi disarankan meningkatkan kedisiplinan dan motivasi pegawai untuk menciptakan lingkungan kerja yang efektif dan pelayanan publik yang optimal. NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 019/S1.MJ.SKP/2025 S03383K Manajemen 019/S1.MJ.SKP/2025 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA 8550 2026-04-13 10:12:24 2026-05-07 15:07:03 machine generated