SARIPUDIN - 66200268 Primary Author Ali Amran, S.S., M.M (Pembimbing 1) Editor Devi Yuniati Drajat, S.T., M.M (Pembimbing 2) Editor mixed material bibliography Universitas ARS 2025 id Indonesia

Skripsi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing melalui Instagram dan personalized marketing terhadap brand trust pada PT Bainian Shenmo Education International Indonesia, sebuah lembaga pendidikan non-formal yang berfokus pada pelatihan sempoa dan mental aritmatika. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap konsumen yang telah terpapar aktivitas social media marketing instagraml perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik social media marketing maupun personalized marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust. Optimalisasi media sosial, khususnya Instagram, melalui konten yang relevan dan interaktif, serta penerapan pemasaran yang personal dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, mampu meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan ilmu pemasaran digital di sektor pendidikan non-formal, serta memberikan rekomendasi praktis bagi PT Bainian Shenmo Education International Indonesia untuk meningkatkan strategi pemasaran digital yang lebih efektif dan berbasis data. Brand Trust Social Media Marketing NONE Digital Library ARS University Perpustakan Online ARS University 023/S1.MJ.SKP/2025 S03387K Manajemen 023/S1.MJ.SKP/2025 Bab 1 Bab 3 Bab 5 DAFTAR PUSTAKA 8554 2026-04-13 10:27:54 2026-05-07 15:10:27 machine generated