ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh program pemutihan pajak dan
penggunaan E-Samsat terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di UPTD
P3D Wilayah Kota Bandung II – Samsat Kawaluyaan tahun 2020–2024. Latar
belakang penelitian ini adalah rendahnya tingkat kepatuhan pajak, meskipun telah
tersedia insentif penghapusan sanksi administratif dan kemudahan pembayaran
digital. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif-verifikatif dengan
metode survei melalui kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dilakukan
dengan regresi linier berganda. Hasilnya menunjukkan bahwa baik program
pemutihan pajak maupun penggunaan E-Samsat secara parsial maupun simultan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Temuan ini
menegaskan pentingnya insentif fiskal dan digitalisasi pelayanan dalam mendorong
peningkatan kepatuhan fiskal. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan
kebijakan bagi pemerintah daerah dalam meningkatkan efektivitas sistem perpajakan.