ABSTRAK

Pelayanan publik yang efektif bergantung pada kualitas SDM, terutama disiplin
kerja dan motivasi pegawai. Namun, di Suku Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
Kota Administrasi Jakarta Timur, efektivitas kerja pegawai belum optimal
meskipun kinerja meningkat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh
disiplin kerja dan motivasi terhadap efektivitas kerja pegawai tanpa membedakan
status kepegawaian. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode deskriptif dan verifikatif, serta pengumpulan data melalui kuesioner
kepada seluruh pegawai. Hasil penelitian menunjukkan disiplin kerja dan motivasi
berperan penting terhadap efektivitas kerja. Secara parsial, disiplin kerja
berpengaruh positif terhadap efektivitas kerja, artinya semakin tinggi disiplin
pegawai, semakin tinggi efektivitas kerjanya. Motivasi juga berpengaruh positif,
di mana pegawai yang termotivasi cenderung lebih efektif dalam menjalankan
tugas. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap efektivitas
kerja pegawai. Oleh karena itu, instansi disarankan meningkatkan kedisiplinan
dan motivasi pegawai untuk menciptakan lingkungan kerja yang efektif dan
pelayanan publik yang optimal.